حساب جديد كلياً لكل طلب الدفع عند الاستلام في قطر ضمان 100% ضد الباند التسليم على واتساب خلال دقائق حساب جديد كلياً لكل طلب الدفع عند الاستلام في قطر ضمان 100% ضد الباند التسليم على واتساب خلال دقائق حساب جديد كلياً لكل طلب الدفع عند الاستلام في قطر ضمان 100% ضد الباند التسليم على واتساب خلال دقائق

سياسة الاسترداد

ماذا تشتري. يبيع GAME 974 ألعاب بلايستيشن رقمية واشتراكات بلايستيشن بلس. يتم تسليم كل طلب كبيانات دخول لحساب بلايستيشن جديد كلياً مخصص لك. لا يتم شحن أي شيء.

قبل التسليم. يمكنك إلغاء طلبك أو تعديله (اللعبة، الجهاز، أساسي / ثانوي) مجاناً قبل أن نرسل لك بيانات الحساب. إذا كنت قد دفعت، نرجع لك المبلغ كاملاً بنفس طريقة الدفع.

بعد التسليم. لأن الحسابات الرقمية لا يمكن إرجاعها، لا يمكن استرجاع المبلغ بعد إرسال بيانات الحساب، إلا في الحالات التالية:

  • الحساب لا يعمل (لعبة خاطئة، لا يمكن تسجيل الدخول، اللعبة غير موجودة على الحساب): أخبرنا خلال 48 ساعة. نصلح المشكلة أو نعطيك حساباً بديلاً. وإذا لم نستطع، نرجع لك المبلغ كاملاً.
  • لم نستطع تسليم طلبك خلال 24 ساعة من الدفع: نرجع لك المبلغ كاملاً إذا طلبت ذلك.

ضمان 100% ضد الباند. إذا تم حظر الحساب أو قفله، نستبدله لك مجاناً، بشرط ألا تكون قد غيّرت الإيميل أو الباسورد أو أي بيانات في الحساب، أو أضفت طريقة دفع، أو شاركت الحساب مع غيرك.

كيف تطلب. راسلنا على واتساب ‎+974 5029 2095 مع رقم طلبك. يتم صرف المبالغ المعتمدة خلال 5 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية (قد يتأخر ظهور المبلغ على البطاقة حسب البنك).

// FAQ// الأسئلة الشائعة

Questions? Answered.عندك سؤال؟ عندنا الجواب

How does buying a game work?كيف أشتري لعبة؟

Pick your game, choose your console (PS5 or PS4) and account type (Active or Non-active), then check out. Once payment is confirmed, your account details arrive on WhatsApp — usually within 15 minutes.

اختر لعبتك، ثم الجهاز (PS5 أو PS4) ونوع الحساب (أساسي أو ثانوي)، وأكمل الطلب. بعد تأكيد الدفع تصلك بيانات الحساب على واتساب — غالباً خلال 15 دقيقة.

Is it a disc or a code?هل هي سي دي أو كود؟

Neither — it's 100% digital. You get a brand-new PlayStation account, created just for you after you order, with the game already on it. Nobody else gets that account.

لا هذا ولا ذاك — كل شيء رقمي 100%. تحصل على حساب بلايستيشن جديد كلياً يُنشأ لك خصيصاً بعد طلبك، وفيه اللعبة جاهزة. ولا يُعطى هذا الحساب لأي شخص آخر.

What's the difference between Active and Non-active?ما الفرق بين الأساسي والثانوي؟

Active: you set the account as primary on your console, so you play from your own account — even offline.

Non-active: you play by signing in to the account we give you, and you need internet. It costs less.

أساسي: تفعّل الحساب كأساسي على جهازك، فتلعب من حسابك الشخصي — حتى بدون إنترنت.

ثانوي: تلعب بالدخول على الحساب الذي نرسله لك، ويحتاج إنترنت. وسعره أقل.

Which one should I choose?أيهما أختار؟

Want to play on your own account, keep your trophies and play offline? Choose Active. Want the lowest price and you're always online? Choose Non-active.

تبي تلعب من حسابك وتحتفظ بالتروفيز وتلعب بدون إنترنت؟ اختر الأساسي. تبي أقل سعر وجهازك متصل دائماً؟ اختر الثانوي.

What if the account gets banned?ماذا لو تعرض الحساب للباند؟

You're covered by our 100% ban guarantee: if the account is ever banned, we replace it for free. Just don't change the account's email or password.

أنت محمي بـضماننا 100% ضد الباند: إذا تعرض الحساب للباند في أي وقت نعوضك بحساب جديد مجاناً. فقط لا تغيّر الإيميل أو كلمة المرور.

How fast will I get my game?متى أستلم اللعبة؟

Usually within 15 minutes after your payment is confirmed. Pre-orders are delivered on launch day.

غالباً خلال 15 دقيقة بعد تأكيد الدفع. والطلبات المسبقة تُسلَّم يوم إصدار اللعبة.

How can I pay?كيف أدفع؟

Pay by card (Visa, Mastercard or Amex) right at checkout, cash on delivery anywhere in Qatar, a bank transfer from any Qatari bank app, or Ooredoo Money (just scan our QR code). For transfers we send the payment details on WhatsApp.

ادفع بالبطاقة (فيزا أو ماستركارد أو أمريكان إكسبريس) مباشرة عند إتمام الطلب، أو نقداً عند الاستلام في جميع مناطق قطر، أو بتحويل بنكي من أي تطبيق بنك في قطر، أو عبر أوريدو موني (امسح رمز QR الخاص بنا). للتحويل نرسل لك تفاصيل الدفع على واتساب.

Will a PS4 game work on my PS5?هل لعبة PS4 تعمل على PS5؟

Yes — PS4 games play on PS5. Just pick the console you'll play on and we'll send the right version.

نعم — ألعاب PS4 تعمل على PS5. اختر الجهاز الذي ستلعب عليه ونرسل لك النسخة المناسبة.

Can I play online?هل أقدر ألعب أونلاين؟

Online multiplayer needs PlayStation Plus. You can get Essential, Extra or Deluxe right here in our store.

اللعب الجماعي أونلاين يحتاج اشتراك بلايستيشن بلس. تقدر تشتري Essential أو Extra أو Deluxe من متجرنا.

Can I get a refund?هل يمكن استرجاع المبلغ؟

Digital games can't be returned once delivered. But if anything isn't working, message us on WhatsApp and we'll fix it fast.

الألعاب الرقمية لا يمكن إرجاعها بعد التسليم. لكن إذا واجهت أي مشكلة راسلنا على واتساب وسنحلها بسرعة.